ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop [DOMAIN.CH] der Tea Retail GmbH (nachfolgend «Tea Retail» oder «wir») getätigt werden. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Tea Retail GmbH
c/o Tiger Stores (Switzerland) AG
Krongasse 2
6003 Luzern
Schweiz

E-Mail: basel@palaisdesthes.com
Handelsregisternummer: CHE-354.001.893

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung zu tätigen. Mit dem Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit dem Versand der Ware bzw. mit einer separaten Auftragsbestätigung zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei offensichtlichen Fehlern in der Preisauszeichnung.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind im Bestellprozess ersichtlich.

Die Bezahlung erfolgt wahlweise per:

• TWINT
• Kreditkarte (über Stripe / Shopify Payments)
• Wallee

Die Belastung erfolgt mit Auslösung der Bestellung.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Tea Retail GmbH.

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Die Versandkosten betragen pauschal CHF [BETRAG]. Ab einem Bestellwert von CHF 100.– liefern wir versandkostenfrei.

Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Bestelleingang. Angaben zu Lieferfristen sind unverbindlich und stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Aus hygienischen Gründen sowie aufgrund der Eigenschaft unserer Produkte als Lebensmittel ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von einwandfrei gelieferter Ware ausgeschlossen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln bleiben hiervon unberührt (siehe Ziffer 8).

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Der Kunde hat die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel sofort, spätestens jedoch innert 7 Tagen nach Erhalt, schriftlich (per E-Mail an basel@palaisdesthes.com) zu melden.

Bei berechtigter Mängelrüge haben wir nach unserer Wahl das Recht zur Nachlieferung mangelfreier Ware oder zur Rückerstattung des Kaufpreises gegen Rücksendung der mangelhaften Ware.

Tea Retail haftet für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Insbesondere ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.

Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Rahmen wegbedungen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Luzern, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.